Dans cette présentation, nous nous concentrerons sur le potentiel des agents conversationnels (chatbots) « intelligents » et de la réalité virtuelle pour créer des expériences d’apprentissage mémorables. Le premier exemple porte sur l’assistant IBM Watson pour soutenir les étudiants et réduire la charge de travail de l’équipe de soutien. L’agent conversationnel peut guider les étudiants pour faciliter l’accès à l’information. Le deuxième exemple s’intitule « Soutien aux professeurs ». Il expose la possibilité d’intégrer des agents conversationnels dans la plateforme d’apprentissage en ligne Moodle pour améliorer l’apprentissage, faciliter la navigation dans le contenu et gagner du temps en répondant aux questions les plus posées sur les activités et les ressources de Moodle. Le troisième exemple s’intitule Activities recommender (Recommandeur d’activités). Cet agent conversationnel a été développé pour aider l’équipe de conception de cours à choisir l’activité appropriée, notée ou non. Il englobe les connaissances et l’expertise internes en matière de développement d’activités d’apprentissage dans Moodle. Le quatrième exemple combine la réalité virtuelle et l’intelligence artificielle pour créer une conversation dans le temps et l’espace avec Isaac Newton, pour une expérience totalement immersive. Ces quatre exemples démontrent que l’intégration d’agents conversationnels intelligents a le potentiel de rendre les cours plus attrayants et interactifs.